Política de Privacidade, Aviso Legal e Aviso de Cookies

Para sua tranquilidade, nesta política de privacidade explicaremos as condições que assumimos quando coletamos, gerenciamos e armazenamos os dados de usuários e / ou clientes que acessam nosso site e nos fornecem seus dados pessoais, e como usamos esses dados .

Em nosso site, respeitamos e cuidamos dos seus dados pessoais. Como usuário, você deve saber que seus direitos estão totalmente garantidos.

  • No nosso caso, nunca solicitamos informações pessoais que não são realmente necessárias para oferecer a você nossos melhores serviços, seja para poder enviar ofertas personalizadas, informações relevantes sobre a nossa empresa ou que você possa receber seu pedido com as maiores garantias.
  • Nós nunca compartilhamos suas informações pessoais com ninguém, exceto para cumprir a lei ou caso tenhamos sua autorização expressa.
  • Nós nunca usaremos seus dados para um propósito diferente daquele expresso em nossa política de privacidade.

A nossa política de privacidade pode sofrer algumas variações, dependendo dos requisitos regulamentares ou da auto-regulação, pelo que recomendamos que a visite de vez em quando.

Além disso, lembre-se de que nossa política de privacidade será aplicável sempre que você, como usuário, decidir preencher um de nossos formulários de contato, assinar nosso boletim informativo, fazer um pedido ou se inscrever em um dos nossos cursos de treinamento.

Quais leis nossa política de privacidade incorpora?

O RGPD ( Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 relativo à proteção das pessoas físicas ) que é a nova norma da União Europeia que unifica a regulação do tratamento dos dados pessoais nos diferentes países da UE.

O LSSI ( Lei 34/2002, de 11 de julho, Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico ) que regula as transações econômicas através de meios eletrônicos, como é o caso deste blog.

Quem é responsável pelo processamento dos seus dados?

A Aspersia, SL é detentora de diversos arquivos de dados pessoais cadastrados no RGPD, nos quais os dados dos usuários desta web são incorporados em um banco de dados sob sua responsabilidade e são tratados para responda às solicitações que você faz em nosso site, como assinar nosso boletim informativo, enviar um formulário de contato, solicitar um orçamento, fazer um pedido ou inscrever-se em um dos nossos cursos de treinamento.

Além disso, para o tratamento de dados de usuários, implementamos as medidas de segurança técnica e organizacional estabelecidas no Real Decreto 1720/2007, para desenvolver o LOPD.

Princípios que aplicaremos às suas informações pessoais

Ao processar seus dados pessoais, aplicaremos os seguintes princípios que atendem aos requisitos do novo regulamento europeu de proteção de dados:

  • Princípio da legalidade, lealdade e transparência: sempre solicitaremos o seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais para um ou mais propósitos específicos dos quais iremos informá-lo antecipadamente com absoluta transparência.
  • Princípio de minimização de dados: só vamos solicitar dados estritamente necessários em relação aos fins para os quais precisamos deles, o mínimo possível.
  • Princípio da limitação do período de conservação: os dados serão mantidos por não mais do que o necessário para os fins do tratamento, dependendo do objetivo, informaremos o período de conservação correspondente, no caso de assinaturas, revisaremos periodicamente nossas listas e eliminaremos esses registros inativos por um tempo considerável.
  • Princípio da integridade e confidencialidade: os seus dados serão tratados de forma a garantir uma segurança adequada dos dados pessoais e garantir a confidencialidade. Você deve saber que tomamos todas as precauções necessárias para impedir o acesso não autorizado ou o uso indevido dos dados de nossos usuários por terceiros.

Quando iremos coletar seus dados pessoais neste site?

Quando você quiser se registrar como um cliente através do nosso formulário, onde lhe pediremos apenas as informações necessárias para contatá-lo e identificá-lo como empresa ou autônomo.

Quando você preencher qualquer formulário para se inscrever em nossa newsletter , neste caso, apenas solicitaremos seu nome e seu email.

Quando você faz um pedido on-line , nesse caso, precisaremos das informações pessoais e de faturamento necessárias para enviar a fatura e o pedido ao endereço solicitado.

Para que finalidade usamos essas informações pessoais?

Para sua tranquilidade, queremos ser muito claros ao explicar o que usamos, armazenamos e realizamos o processamento de dados pessoais dos usuários deste site.

Quando um usuário acessa nosso site, por exemplo, para fazer um pedido ou enviar um formulário, está fornecendo informações pessoais pelas quais a Aspersia, SL é responsável. Essas informações podem incluir dados pessoais, como endereço IP, nome e sobrenome, endereço físico, endereço de e-mail, número de telefone, etc. No caso de fazer um pedido, solicitaremos certos dados de natureza bancária ou de pagamento.

Ao fornecer essas informações, você, como Usuário, dá seu consentimento para que suas informações sejam coletadas, usadas, gerenciadas e armazenadas pela Aspersia, SL, somente conforme descrito no Aviso Legal e nesta Política de Privacidade.

Nós só usaremos seus dados com os seguintes propósitos:

  • Responder a solicitações de informações: sempre que você nos enviar um formulário para solicitar informações sobre um produto ou serviço, inscrever-se como cliente, solicitar ajuda ou qualquer outro tipo de consulta, usaremos seus dados apenas para poder responder e adaptar o máximo possível responder à sua consulta.
  • Gerencie a lista de assinantes da newsletter: envie boletins informativos, promoções e ofertas especiais. Neste caso, usaremos apenas o seu nome e o endereço de e-mail que você forneceu no momento da inscrição. Faremos tudo isso através do Active Campaign.
  • Suporte e melhore os serviços oferecidos por este site: isso inclui o uso de serviços de análise, como o Google Analytics ou o Yandex Metrica, para analisar o comportamento do usuário e os hábitos de navegação. Esta informação não permite identificar os usuários.
  • Para comercializar os produtos e serviços que oferecemos em nosso site.

Sistemas de captura de dados pessoais coletados por este site

Este site usa diferentes sistemas para capturar informações pessoais. Este site sempre requer o consentimento prévio dos usuários para processar seus dados pessoais para os fins indicados.

O usuário tem o direito de revogar seu consentimento prévio a qualquer momento.

Estes são os sistemas de captura de informação que usamos em www.nivianhome.com:

    • Formulários de assinatura: dentro da web existem várias caixas para ativar a assinatura. O boletim informativo é gerenciado pelo Campaign Monitor. Os dados fornecidos por você estarão localizados nos servidores do Campaign Monitor (nosso provedor de marketing por e-mail) fora da UE nos EUA. Além disso, o Active Campaign está sob o acordo Privacy Shield UE-EUA, cujas informações estão disponíveis aqui, aprovadas pelo Comitê Europeu de Proteção de Dados.
    • Formulário de contato: existe também um formulário para solicitar o registro como cliente. Nesse caso, o endereço de e-mail será usado para respondê-las e enviar as informações solicitadas pelo usuário pela web.
    • Sistemas de Download: Neste site você pode baixar conteúdos diferentes que são incorporados periodicamente em formato de texto, vídeo e áudio. Nesse caso, para determinados conteúdos, você deve se registrar como usuário.
    • Venda de produtos: Através do nosso site você pode comprar produtos de formulário on-line, neste caso, os dados do comprador (. Primeiro nome, sobrenome, telefone, endereço e e – mail) , e informações de faturamento necessárias são obrigados a ter a operação.
    • Sistemas de rastreamento usados neste site: Google Analytics Nosso site também estuda as preferências de seus usuários, suas características demográficas, seus padrões de tráfego e outras informações para entender melhor quem é seu público e o que eles precisam . O rastreamento das preferências de nossos usuários também nos ajuda a mostrar os anúncios mais relevantes.

Não compartilharemos, venderemos ou alugaremos suas informações pessoais com outras partes. Podemos compartilhar certas informações com provedores de serviços de terceiros necessários para fornecer alguns serviços que executam funções em nosso nome, como enviar e distribuir meus e-mails, realizar funções analíticas ou conduzir leads. Nós os descrevemos detalhadamente na seguinte seção:

Segurança de dados e sigilo

Em nosso site, prometemos usar e tratar seus dados pessoais respeitando sua confidencialidade e usá-los para o propósito com o qual foram coletados . Também nos comprometemos a cumprir com nossa obrigação de armazenar esses dados e tomar todas as medidas necessárias para evitar alterações, perdas, tratamento ou acesso não autorizado, conforme estabelecido pelos atuais regulamentos de proteção de dados.

Em adição, no nosso site que incluem um certificado SSL , é um protocolo de segurança que faz com que os seus dados para viajar completamente e com segurança, ou seja, a transmissão de dados entre um usuário do servidor e web, e feedback é totalmente criptografado ou criptografado.

Logicamente, nosso site não pode garantir a absoluta inexatidão da Internet e, portanto, a violação de dados através do acesso fraudulento de terceiros, como hackers e outros.

Em relação processamento de confidencialidade, podemos assegurar que qualquer pessoa que está autorizado por nós para processar seus dados (incluindo os meus funcionários, parceiros e fornecedores), estará sob o dever adequado de confidencialidade (ou um dever contratual ou legal).

Quando um incidente de segurança ocorre, a partir do nosso site ou por e-mail, vamos notificá-lo imediatamente e nós lhe daremos todas as informações necessárias com o Incidente de Segurança, como é conhecido ou quando você nos perguntar razoavelmente.

Precisão e precisão dos dados

O Usuário garante que os dados pessoais fornecidos através das diferentes formas são verdadeiros , sendo obrigado a comunicar qualquer modificação dos mesmos. Da mesma forma, o usuário garante que todas as informações fornecidas correspondem à sua situação atual, que é atualizada e precisa. Além disso, o usuário é obrigado a manter seus dados atualizados em todos os momentos, sendo o único responsável pela imprecisão ou falsidade dos dados fornecidos e os danos que possam causar a Aspersia, SL. como o proprietário do site www.nivianhome.com.

Seus direitos sobre suas próprias informações: Exercício dos direitos de acesso, retificação, cancelamento ou oposição

Os direitos dos usuários são os seguintes:

      • Direito de perguntar quais dados pessoais nós armazenamos sobre o usuário a qualquer momento.
      • Direito de nos pedir para atualizar ou corrigir gratuitamente dados incorretos ou desatualizados que armazenamos sobre o usuário.
      • Direito de cancelar a assinatura de qualquer comunicação de marketing que possamos enviar ao usuário.

Você pode direcionar suas comunicações e exercer os direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição por correio na Calle Campo de la Estrella, 1 CP 28050 MADRID (Madrid), ou e-mail: info@nivianhome.com, juntamente com uma prova válida em lei, como fotocópia do DNI ou equivalente, indicando no assunto “PROTECÇÃO DE DADOS”.

Aceitação e consentimiento

O Usuário declara ter sido informado das condições de proteção de dados pessoais , aceitando e consentindo com o tratamento dos mesmos por Aspersia, SL. na forma e para os fins indicados no aviso legal.

Mudanças nesta política de privacidade

Aspersia, SL. reserva-se o direito de modificar esta política para adaptá-la à nova legislação ou jurisprudência, bem como às práticas da indústria. Nestes casos, anunciaremos nesta página as mudanças introduzidas razoavelmente antes de sua implementação.

Esta política foi atualizada em 19 de junio de 2018.

Correios comerciais

De acordo com a LSSICE, em Aspersia, SL. Não realizamos práticas de SPAM , por isso não enviamos e-mails comerciais que não tenham sido previamente solicitados ou autorizados pelo usuário, em alguns casos, você pode enviar promoções e ofertas específicas, apenas nos casos em que você tem o autorização dos destinatários. Consequentemente, em cada um dos formulários no site, o usuário tem a possibilidade de consentir expressamente em receber nossa “Newsletter”, independentemente da informação comercial solicitada. Você também pode cancelar sua assinatura automaticamente no mesmo Boletim.

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